Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : février 2026 — En vigueur : 1er janvier 2026

Introduction

Votre vie privée nous tient à cœur. Cette politique de confidentialité explique comment TGM Research Pte. Ltd. (« TGM », « nous », « notre ») collecte, utilise et partage les informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, notamment :

• Le site web TGM Panels sur tgmpanel.us et les sites panels associés (« Site web ») • L'application mobile TGM Panels (« Application ») • La participation aux enquêtes et programmes d'études de marché (« Services »)

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les utilisateurs dans le monde. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois applicables en matière de protection des données, notamment le RGPD, le CCPA/CPRA et le PDPA.

Responsable du traitement

TGM Research Pte. Ltd. 6001 Beach Road, #22-01 Golden Mile Tower Singapour 199589

TGM Research Pte. Ltd. est l'unique responsable du traitement de vos données personnelles.

Contact pour toute question relative à la confidentialité : privacy@tgmpanel.com

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de nos services.

A. Données que vous fournissez directement

• Données de compte (adresse e-mail, mot de passe, pays) — lors de l'inscription • Données de profil (nom, date de naissance, sexe, code postal) — lors de la complétion du profil • Données démographiques (éducation, emploi, m��nage, revenus) — via des enquêtes de profil • Données de contact (numéro de téléphone, optionnel) — uniquement pour les récompenses par téléphone • Réponses aux enquêtes (réponses, statut de complétion, horodatages) — lors de la participation aux enquêtes • Messages de support (communications par e-mail ou chat) — lorsque vous nous contactez

B. Données sensibles

Certaines catégories de profil et enquêtes peuvent impliquer des données personnelles sensibles, notamment des informations de santé, l'origine ethnique, les opinions politiques et les croyances religieuses ou philosophiques. Nous utilisons un mécanisme de consentement granulaire dans vos paramètres de confidentialité.

C. Données collectées automatiquement

• Données d'appareil (modèle, système d'exploitation, version de l'application) • Données réseau (adresse IP, localisation approximative) • Données d'utilisation (pages visitées, fonctionnalités utilisées, horodatages) • Données de connexion (heures de connexion, IP, pays dérivé) • Identifiants publicitaires (Google Advertising ID sur Android, Apple IDFA sur iOS)

2. Collecte de données spécifique à la plateforme

La collecte de données diffère entre notre site web et notre application. Les cookies et données de navigateur sont uniquement sur le site web. Les identifiants publicitaires sont uniquement dans l'application.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour : créer et gérer votre compte ; vous associer à des enquêtes pertinentes ; traiter les récompenses et paiements ; envoyer des communications de service ; prévenir la fraude ; vérification d'identité ; respecter les obligations légales.

Nous N'utilisons PAS vos données pour vendre à des annonceurs, la publicité comportementale ou la vente à des courtiers en données.

Pas de publicité

L'application TGM Panel n'affiche aucune publicité. Nous ne diffusons pas de publicités et ne monétisons pas nos utilisateurs par la publicité.

4. Partage des données

Nous ne vendons, ne licencions ni ne partageons vos données personnelles avec des réseaux publicitaires ou des courtiers en données.

5. Profilage et prise de décision automatisée

Nous utilisons le profilage pour vous associer à des enquêtes pertinentes. Base juridique : Intérêt légitime (RGPD Art. 6(1)(f)). Vous avez le droit de vous opposer au profilage en contactant privacy@tgmpanel.com.

6. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays en dehors de votre résidence, notamment les États-Unis et Singapour. Tous les prestataires américains sont certifiés sous le cadre EU-US Data Privacy Framework.

7. Conservation des données

• Données de compte et de profil : durée du compte + 12 mois après suppression • Adresses IP et historique de connexion : durée du compte + 12 mois • Réponses aux enquêtes : anonymisées dans les 24 mois • Points et récompenses : les points expirent après 6 mois d'inactivité • Journaux d'erreur : 90 jours • Données analytiques : conservées par Google pendant 14 mois

8. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies non essentiels ne sont pas installés tant que vous n'avez pas donné votre consentement affirmatif.

9. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre localisation, vos droits incluent : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition, retrait du consentement et dépôt de plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Comment exercer vos droits

E-mail : privacy@tgmpanel.com Dans l'application : Paramètres > Confidentialité Site web : Paramètres du profil > Confidentialité Nous répondons dans les 30 jours (RGPD) ou 45 jours (CCPA).

10. Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte via l'application, le site web ou par e-mail à privacy@tgmpanel.com.

11. Confidentialité des enfants

TGM Panel est destiné exclusivement aux utilisateurs de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans.

12. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées, notamment le chiffrement en transit et au repos, les contrôles d'accès, la surveillance de sécurité et la formation à la protection des données.

13. Divulgations régionales

Résidents de l'UE/Royaume-Uni (RGPD)

Pour déposer une plainte, contactez votre autorité de contrôle locale.

Contact

TGM Research Pte. Ltd. 6001 Beach Road, #22-01 Golden Mile Tower Singapour 199589 Demandes de confidentialité : privacy@tgmpanel.com Délai de réponse : 30 jours

Délégué à la protection des données

Marcin Kaleta, conseiller juridique externe fourni par IT Law Solutions Sp. z o.o. E-mail : privacy@tgmpanel.com Adresse : c/o IT Law Solutions Sp. z o.o., ul. Taneczna 78, 02-829 Warszawa, Pologne